Redes sociais de comércio

Uma nova tendência que está começando é o pagamento através de redes sociais, um movimento que se iniciou no Snapchat e agora migra para o Facebook. Os usuários já podem pagar com um simples apertar de botão através do inbox, mas, por enquanto, a novidade só vale para perfis nos EUA.

Essa inovação pode significar uma mudança na maneira que os varejos lidam com pagamentos online e pode até ser o fim de sites de vendas para lojas. Apesar do tempo de três dias para o pagamento cair, só é necessário um cadastro e um clique para enviar dinheiro para qualquer pessoa. Isso pode acabar virando uma revolução para o e-commerce, demonstrando uma maior integração entre o relacionamento com o cliente e a praticidade de compra que a Internet propicia. Se bem utilizado, pode incrementar tanto no atendimento, quanto na fidelização do cliente.

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